Betekent mediation water bij de wijn doen?

Wat houdt mediation eigenlijk in? Betekent het dat ik altijd water bij de wijn moet doen en een compromis moet sluiten? Dat zijn veelgehoorde vragen over mediation. Sommige mensen twijfelen eraan of ze mee zullen doen aan mediation om een conflict op te lossen. Ze zijn bang dat ze te veel toegevingen moeten doen. Hoe zit dan nu precies?

Welke manier van conflictoplossing past bij u?

Iedereen heeft zijn eigen manier van conflicten oplossen. Het is op de eerste plaats belangrijk dat u kiest voor een manier die bij u past. Om erachter te komen of mediation bij u past, is het belangrijk om te begrijpen wat mediation inhoudt. Wanneer u naar de rechter stapt, dan weet u dat de rechter een bindende uitspraak zal doen. Er is normaal gesproken geen weerwoord mogelijk en ook een compromis sluiten zit er dan niet meer in. Pakt de uitspraak voor u positief uit, dan is dat fijn. Andersom, is het een ander verhaal! Er zijn dus altijd winnaars en verliezers. Bij mediation hebt u zelf, evenals de overige betrokken partijen, invloed op de manier waarop het conflict wordt opgelost.

Is een compromis sluiten geen zwakke oplossing?

Wat hebt u eraan als er een oplossing wordt gevonden door een compromis te sluiten? Dit betekent vaak dat beide partijen niet 100% tevreden zijn. Hoewel u bij mediation mogelijk op enkele punten water bij de wijn moet doen, streeft mediation naar meer dan een eenvoudig compromis sluiten. Mediation gaat een stapje verder. Daar een uitspraak van een rechter er meestal toe leidt dat de betrokken partijen hun relatie met elkaar beëindigen, wil mediation juist de relatie herstellen. Bijvoorbeeld omdat men in de toekomst nog veel met elkaar te maken zal hebben.

Er is binnen mediation veel meer aandacht voor de onderlinge relatie en een gezamenlijk oplossing. Doordat u zelf meedenkt in het vinden van een oplossing, zal deze oplossing een sterker fundament krijgen. Beide partijen nemen hun eigen verantwoordelijkheid en laten hun goede wil spreken. Lukt het om via mediation de relatie te herstellen, dan wordt er ruimte gecreëerd voor nieuwe mogelijkheden die voor beide partijen voordelig kunnen zijn. Is een win/win-situatie een zwakke oplossing? Nee! Juist het tegenovergestelde!

Zal ik wel gelijk krijgen?

Een goede reden om voor mediation te kiezen is als u niet zeker bent van of u wel gelijk zult krijgen als u naar de rechter stapt. Vaak is het vanwege de bestaande wet- en regelgeving of juist vanwege een gebrek hieraan lastig om gelijk te krijgen in de rechtbank. Een ‘compromis’ sluiten door middel van mediation kan dan een goed alternatief zijn. U kunt dan samen met de overige partijen een oplossing vinden die tegemoet komt aan de wensen van alle betrokkenen.

Meer weten over mediation?

Op deze website vindt u meer informatie over mediation. U kunt hier ook meteen kosteloze prijsopgaves aanvragen van meerdere mediators in uw regio. Deze service is geheel vrijblijvend!

De rol van de werkgever bij een conflict

Wanneer twee werknemers onderling een conflict hebben, is de werkgever dan verantwoordelijk voor het oplossen van het conflict? Een interessante vraag, want een conflict binnen een bedrijf kan de sfeer behoorlijk aantasten. Maar dat niet alleen, ook de bedrijfsresultaten kunnen eronder te lijden krijgen. Het is voor de werkgever daarom om allerlei redenen belangrijk om in te grijpen. Maar is de werkgever dit ook verplicht?

Instructierecht van de werkgever

Het is de verantwoordelijkheid van de werkgever om ervoor te zorgen dat er een prettige werksfeer binnen het bedrijf hangt. De werkgever heeft een instructierecht. Dit recht houdt in dat de werknemers zich dienen te houden aan voorschriften over het werk ter bevordering van de goede orde binnen het bedrijf. De werkgever moet de werknemers hierover duidelijk inlichten. Hieronder vallen onder meer gedragscodes. Wanneer er een conflict is tussen werknemers kan het algauw gebeuren dat deze gedragscodes niet worden nageleefd. Een werkgever heeft binnen het instructierecht ook de verplichting om bij een conflict in te grijpen om de goede orde te herstellen.

Wat hoort een werkgever te doen bij een conflict?

De werkgever heeft een bemiddelende rol bij een conflict. Het is zijn taak om uit te zoeken wat er precies aan de hand is en waarom het conflict is ontstaan. Vervolgens moet de werkgever de ruziënde werknemers stimuleren om met elkaar het gesprek aan te gaan om de situatie op te lossen. Wanneer emoties hierbij hoog oplopen, kan dit erg lastig zijn. Het probleem dat veel werkgevers hierbij ondervinden is dat onder meer door de machtsverhoudingen binnen het bedrijf het moeilijk is om zelf als objectieve derde op te treden. Wanneer het niet lukt om het conflict op te lossen, kan het inschakelen van een professionele mediator een goede oplossing zijn.

Waarom is mediaton voor werkgevers heel belangrijk?

Het inschakelen van een mediator is in een dergelijke situatie niet alleen belangrijk voor de betreffende werknemers en de sfeer binnen het bedrijf, maar het is ook essentieel voor de werkgever. Lukt het niet om het escalerende conflict op te lossen, dan zal de werkgever uiteindelijk één van de werknemers moeten ontslaan. Met als gevolg dat de rechter zich ermee gaat bemoeien en gaat kijken of de werkgever wel aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Kortom, een hoop extra problemen en zorgen voor de werkgever. Het kan zelfs zo ver komen dat de rechter bepaalt dat de werkgever niet voldoende heeft gedaan om het conflict op te lossen. Dit kan vervolgens consequenties hebben voor de hoogte van de ontslagvergoeding.

Zoekt u een mediator voor zakelijke conflicten?

Dan bent u hier aan het juiste adres! Vraag direct via deze website gratis en vrijblijvende offertes aan van meerdere mediators in uw omgeving! Door te vergelijken kunt u heel wat euro’s besparen.

Hoe kunt u een conflict loslaten?

U hebt het zoveelste conflict met een collega en praat hierover met een vriend. Dan kan het gebeuren dat u de volgende adviezen krijgt: ‘Trek het je niet aan’ of ‘Daar ga je toch gewoon boven staan.’ Ja, ja, gemakkelijker gezegd dan gedaan. Het is niet altijd gemakkelijk een conflict los te laten. Het blijft maar malen door uw hoofd. Hoe kunt u een conflict loslaten?

Overweldigd door emoties

Een conflict kan veel emoties losmaken. Ook al zou u graag het conflict los willen laten, door alle emoties en stresshormonen die hierdoor worden aangemaakt, lukt dat niet. Na een tijdje bedaren de emoties. Nu kunt u twee dingen doen: de emoties weer aanwakkeren of overgaan op zelfreflectie en zelfsturing? Wanneer u de emoties aanwakkert, legt u de controle in handen van de ander. U blijft hangen in een slachtofferrol en u maakt zichzelf afhankelijk van de ander. U wilt dat de ander van standpunt verandert, maar dat gebeurt niet. Probeer daarom aan te sturen op zelfreflectie en zelfsturing.

Loslaten is iets anders dan negeren

Wanneer u een conflict loslaat betekent dat dat u voor uzelf kiest. U neemt uw eigen verantwoordelijkheden, trekt er lering uit en gaat verder zonder uw emoties hier nog door te laten verstoren. Loslaten is niet het probleem negeren uit agressie of angst. Onder loslaten uit agressie bedoelen we dat u het probleem volledig bij de ander neerlegt en uw eigen verantwoordelijkheid ontloopt. Onder loslaten uit angst verstaan we dat u het probleem volledig omzeilt. Uit angst begint u maar nergens over. U bent daarmee niet eerlijk tegenover uzelf en de ander. Na verloop van tijd zal u alsnog met het probleem geconfronteerd worden.

Een conflict verwerken

Een conflict verwerken en loslaten is een proces. Bij gevoelige mensen heeft dat proces meer tijd nodig. Om het loslaten van het conflict gemakkelijker te maken is het belangrijk dat u zich minder bezig gaat houden met de ander. Richt u in plaats daarvan op uw eigen emoties. Stop ze niet weg, maar observeer ze zonder erover te oordelen. Dit betekent niet dat u de situatie hoeft te aanvaarden, maar wel dat u uw eigen gevoelens over deze situatie accepteert. Misschien ontdekt u wel waarom u zo gevoelig reageert? Ligt er mogelijk nog een andere oorzaak aan ten grondslag? Eerder leed, onzekerheid, etc.?

Het afhandelen van het conflict

Slaagt u erin om uw negatieve emoties los te laten en zijn uw emoties bedaard? Dan zult u meer rust en ruimte in uw hoofd krijgen. Het is nu gemakkelijker om logisch na te denken en een zakelijke houding aan te nemen. Dit is een goed moment om het conflict echt af te handelen. Dit volledige proces kunt u samen doorlopen met een mediator. Een mediator kan als een ervaren en professionele bemiddelaar u en de overige betrokkenen perfect begeleiden in elke fase van dit proces. Vraag hier gratis en vrijblijvend offertes aan van mediators in uw omgeving!

Meer mediation-aanvragen na de feestdagen

De feestdagen zijn voor veel mensen een periode van gezellig samenzijn met de familie. Of toch niet? Juist doordat mensen in deze periode veel tijd met elkaar doorbrengen, willen er nog weleens conflicten ontstaan. Het gebeurt ook regelmatig dat oude conflicten ineens weer de kop opsteken. Veel mediators merken dan ook dat na de feestdagen het aantal mediation aanvragen toeneemt.

Feestdagen en familieruzies

De meeste mensen kijken uit naar de feestdagen en het gezellig samenzijn met de familie. Toch zijn er ook heel wat families waarbinnen allerlei ruzies woedden. Tijdens de feestdagen zijn deze ruzies extra goed voelbaar. Er hangt vaak een gespannen en onprettige sfeer. Sommige familieleden doen extra hun best om ruzie tijdens de feestdagen te voorkomen door bepaalde onderwerpen in de gesprekken te vermijden. De spanning is om te snijden en niemand voelt zich echt op zijn gemak. Het kan ook voorkomen dat een of meerdere familieleden tijdens de feestdagen ontbreken vanwege een ruzie, dat kan veel verdriet veroorzaken.

Een nieuw jaar, een nieuwe start

Wil het ondanks diverse pogingen van de betrokken familieleden niet lukken om het conflict op te lossen? Leiden koppigheid, verhitte emoties of een verstoorde communicatie steeds weer tot een impasse? Dan is het een goed idee om hulp van buitenaf in te schakelen. Dat kan door een beroep te doen op een mediator die zich bezighoudt met familie mediation. Het nieuwe jaar is een goed moment om samen een nieuwe start te maken met behulp van mediation. Een mediator treedt op als een objectieve derde en legt dus niet zoals een rechter beslissingen op. Het oplossen van het conflict gebeurt uiteindelijk door de ruziënde partijen zelf.

Hoe werkt familie mediation?

Bij familie mediation gaat de mediator met alle familieleden die betrokken zijn bij het conflict om de tafel zitten. Het kan onder meer gaan om bemiddeling tussen ouders en kinderen of om bemiddeling tussen broers en zussen. Ook ruzies binnen een familiebedrijf kunnen in de meeste gevallen goed opgelost worden met mediation. Hebt u zelf geen conflict, maar lijdt u eronder dat bepaalde familieleden niet door één deur kunnen, dan kunt u familie mediation aan hen voorstellen. Tijdens de mediationsessies krijgt iedereen de gelegenheid om zijn verhaal te doen. Vervolgens gaat men gezamenlijk op zoek naar een oplossing die voor iedereen acceptabel is.

Vind hier een familie mediator!

Vanwege de familieband zijn familieleden altijd met elkaar verbonden. In de meeste gevallen zult u elkaar regelmatig tegenkomen. Iedereen heeft er dus belang bij dat het conflict op een prettige manier wordt opgelost, waarbij er geen winnaars en verliezers zijn. Bij mediation draait het om het bereiken van een win-win situatie. Een familieruzie is niet alleen vervelend voor de betrokken partijen, maar vaak heeft de hele familie eronder te lijden. Maak snel een einde aan deze vervelende situatie door een mediator in te schakelen! Vraag hier gratis en vrijblijvend offertes aan van mediators in uw regio.

Mediation en emoties

In het dagelijkse leven hebt u met veel mensen te maken. Waar mensen zijn ontstaan meningsverschillen en conflicten. Een mediator kan ingeschakeld worden voor hulp bij allerlei soorten conflicten. Denk aan conflicten met collega’s, klanten, leveranciers, leidinggevenden of werkgevers. Ook voor conflicten binnen de familie of met de buren wordt regelmatig een beroep gedaan op een mediator. Al deze conflicten hebben één ding gemeen: emoties spelen een cruciale rol.

Wat zijn emoties?

Een emotie is een reactie van de hersenen op een bepaalde gebeurtenis en komt vaak automatisch tot uiting in bepaalde patronen van gedrag, denk aan vluchten of aanvallen, en fysiologische reacties. We zeggen weleens: ‘Ik werd overvallen door emoties.’ In een dergelijke situatie is het lastig om rationeel te handelen of om een goed gesprek aan te gaan. Voor het goed oplossen van een conflict is het belangrijk om goed om te leren gaan met emoties zowel met uw eigen emoties als met die van anderen. Een mediator kan hierbij een katalyserende rol spelen.

Emoties zijn niet negatief

Het is een misvatting dat emoties negatief zijn. We associëren emoties vaak met heftige gevoelens en een heftige manier van het uiten van deze emoties in een conflict dat geëscaleerd is. Het tonen van emoties wordt op deze manier bestempeld als iets wat negatief is. Maar emoties hoeven helemaal niet negatief te zijn. Ze geven ons juist een goed beeld van onze drijfveren en dus over waarom we op een bepaalde manier handelen. Dit inzicht kan erg nuttig zijn bij het oplossen van een conflict. Een mediator kan u helpen om u beter inzicht te geven in uw emoties en die van de ander.

Verkeerde interpretaties en misverstanden

Om een conflict goed op te lossen is het essentieel dat de ruziënde partijen elkaar beter begrijpen. Emoties kunnen mensen aanzetten tot bepaald gedrag. Wat dit gedrag is, kan per persoon verschillen. Iedereen kijkt op een andere manier naar een gebeurtenis en reageert verschillend. Veel conflicten zijn berust op misverstanden. Een mediator is een expert in het ontrafelen van deze misverstanden door met alle betrokkenen het gesprek aan te gaan. Iedereen krijgt de kans om zijn verhaal te doen, problemen worden besproken, misverstanden worden aan de kaak gesteld, emoties worden geuit en er wordt begrip voor elkaar gekweekt.

Meningsverschil en conflict

Wanneer het slechts gaat om een meningsverschil, dan is een rationele oplossing meestal gemakkelijk gevonden. Het verschil tussen een meningsverschil en een conflict is dan ook dat aan een conflict emoties ten grondslag liggen. Mensen voelen zich vaak erg gekwetst en dat maakt hen boos, verdrietig, teleurgesteld of gefrustreerd. Dit maakt praten over het probleem erg lastig. Toch is dat de enige manier om het conflict uit de wereld te helpen, een oplossing te vinden die voor beide partijen aanvaardbaar is en om eventueel de goede relatie te herstellen.

Gratis offertes mediators

Hulp nodig bij een conflict? Vraag dan hier gratis en vrijblijvend offertes aan van meerdere mediators in uw regio!

Hoe reageert u tijdens een conflict?

Iedereen reageert op zijn eigen manier op een conflict. Maar wat is nu de beste manier om op een conflict te reageren, zodat u snel dichter bij een oplossing komt? Uit uw slof schieten zet geen zoden aan de dijk. Maar ook ijzig koel blijven leidt meestal niet tot een oplossing. Wanneer u moeite hebt met het oplossen van een conflict, kunt u ook de hulp van een mediator inschakelen.

Een conflict vreet energie

Niemand zit te wachten op een conflict. Het kost ontzettend veel energie. Sommige mensen slapen er slecht van en lopen dag in dag uit met een naar gevoel rond. Wanneer conflicten niet gauw worden opgelost kunnen ze flink escaleren, met nog meer negatieve gevolgen van dien. De beste manier om op een conflict te reageren is door te tonen dat het u raakt. Door te laten zien dat u de situatie onprettig vindt, zet u een eerste stap in de goede richting. Dit is ook waar een mediator op aanstuurt tijdens de mediationgesprekken.

Wat u uitstraalt, krijgt u terug

Wanneer u erg kwaad bent en iemand kwaad en agressief toespreekt, zal de ander ook met boosheid reageren. Het is bij een conflict heel begrijpelijk dat u kwaad bent, maar in plaats van kwaad te reageren is het verstandiger om de ander op een rustige manier te vertellen dat u boos bent en waarom, bijvoorbeeld omdat u zich machteloos voelt omdat het lijkt alsof u er alleen voor staat of omdat u zich zorgen maakt over hoe nu verder, etc. Hebt u uw emoties niet onder controle, trek u dan even terug om stoom af te blazen en ga vervolgens rustig in gesprek met de tegenpartij.

Toon dat een conflict u raakt

Wanneer u vertelt dat u boos bent, omdat u zich zorgen maakt, zult u hele andere reacties krijgen van de tegenpartij. Mensen zijn niet gewend dat iemand toont dat een conflict hen raakt. Wanneer u doet alsof een conflict u niet raakt, zal de ander ook geen moeite doen om tot een oplossing te komen. Wanneer u laat zien dat het wel iets met u doet, zal dit de ander aan het denken zetten en begrip kweken. Het is niet gemakkelijk om te laten zien dat een conflict u raakt, omdat u zich hiermee kwetsbaar opstelt. Een dergelijke houding zal echter wel zijn vruchten afwerpen. Dit is het begin van het vinden van een aanvaardbare oplossing voor beide partijen.

Mediator nodig?

Lukt het niet om een goed gesprek te voeren met de tegenpartij om een conflict uit de wereld te helpen, dan kan mediation uitkomst bieden. Een mediator is een professional in het begeleiden van lastige gesprekken tussen partijen die in conflict zijn. De mediator stelt zich geheel objectief op en neemt geen beslissingen, maar waakt over de belangen van beide partijen. Vraag hier gratis en vrijblijvende offertes aan van mediators in uw omgeving. Vergelijk en vind een mediator die bij u past.

Arbeidsmediation: conflicten op het werk

Niemand staat te springen om een conflict op het werk. Het kost veel energie, bederft de sfeer en ook de kosten kunnen flink oplopen. Iedereen is er toch bij gebaat als een conflict zo snel mogelijk wordt verholpen? Vanuit deze gedachte is mediation ontstaan. Door met mediation een conflict op te lossen voorkomt u dat mensen als kemphanen tegenover elkaar komen te staan.

Conflicten horen er nu eenmaal bij

Een wereld zonder conflicten? Dat is ondenkbaar. Conflicten zijn zo oud als de mensheid. De uitdrukking ‘zoveel mensen, zoveel wensen’ is niet voor niets in het leven geroepen. Vaak botsen uw wensen met die van een ander en ‘boem’ daar is een conflict geboren. Ook op de werkvloer komen regelmatig conflicten voor. Voor veel HR-managers is het dagelijkse kost om hier mee om te gaan. Veel conflicten lopen vast, omdat de betrokken partijen niet openstaan voor de ander. Daarmee wordt ook de sleutel naar een oplossing weggegooid. Wat nu?

Van kwaad tot erger?

Van kwaad tot erger? Daar is niemand bij gebaat. Wanneer twee mensen echter niet meer ‘on speaking terms’ zijn kan het erg lastig worden om tot een oplossing te komen. Dan maar naar de rechter? Het probleem met de juridische molen is dat dit vaak lange processen en hoge kosten met zich meebrengt. Zeker wanneer twee mensen met een conflict elkaar dagelijks op de werkvloer tegenkomen, is een snelle oplossing gewenst. Men moet zo gauw mogelijk weer gewoon samen door één deur kunnen! Een mediator kan hier als neutrale gespreksbegeleider en katalyserende kracht een belangrijke rol in spelen.

Samenwerken in plaats van tegenwerken

Een van de sterke punten van mediation is dat er geen verliezers zijn. Wanneer een zaak voor de rechter wordt ‘uitgevochten’ krijgt meestal een van de partijen gelijk en de ander ongelijk. De verliezende partij zal daarom altijd met een negatief gevoel achterblijven. Bij mediation komen beide partijen als winnaar uit de bus, waardoor er bij niemand wrok of boosheid blijft woekeren. Bij mediation zoeken de partijen samen naar een oplossing onder objectieve begeleiding van een professionele mediator. Conflicten oplossen via mediation is samenwerken en dus niet elkaar tegenwerken!

Gezond werkklimaat

Een bedrijf met een prettige sfeer en een open contact tussen managers en werknemers zet betere resultaten neer. Vaak gooien een hoge werkdruk en stress echter roet in het eten. Ook meningsverschillen kunnen problemen geven. Dat is jammer, want het zijn juist meningsverschillen die mensen scherp van geest houden en mogelijkheden bieden om samen te groeien. Doet er zich een situatie voor op uw werk dat op een geschil uit dreigt te lopen, trek dan tijdig aan de bel en stel mediation voor!

Gratis offertes mediators

U kunt hier gratis offertes aanvragen van meerdere mediators in uw regio. Vergelijk op prijs en kwaliteit en kies de mediator die het beste aan uw wensen voldoet. Uw offerte-aanvraag verplicht u tot niets.

De regels bij mediation

Hoewel mediation steeds verder oprukt in ons land als mooi alternatief voor de gang naar de rechter, zijn er nog steeds veel mensen onbekend met mediation. Wanneer u voor het eerst geconfronteerd wordt met mediation, roept dit uiteraard veel vragen bij u op. Zo wilt u bijvoorbeeld graag weten wat nu eigenlijk de spelregels zijn voor mediation. Vooraf aan de mediation ondertekenen de mediator en de betrokken partijen een mediationovereenkomst waarin onderstaande regels zijn opgenomen.

Vrijwillige deelname

Een van de belangrijkste regels voor een mediationtraject is dat iedereen vrijwillig aan de mediation deelneemt. Niets binnen de mediation gebeurt onder dwang. Het is juist de bereidheid van de betrokken partijen om actief naar een oplossing te zoeken wat mediation zijn kracht geeft. Het is dan ook een regel dat elke deelnemer zich actief hiervoor inspant. Dit betekent ook dat elke deelnemer op elk moment de mediation kan beëindigen, zonder daarvoor een reden te geven.

De mediator is volledig objectief en onafhankelijk

Een mediator moet te allen tijde tijdens de mediation objectief en onafhankelijk zijn. Het is belangrijk dat alle betrokken partijen hier voldoende vertrouwen in hebben. Er wordt door de mediator én de betrokken partijen bekeken of de mediator voor of tijdens de mediation geen contacten heeft gehad die zijn objectiviteit en onafhankelijkheid in de weg kunnen staan. Er mag op geen enkele wijze sprake zijn van belangenverstrengeling. Deze regel houdt ook in dat de honorering van de mediator losstaat van het resultaat van de mediation.

De deelnemers nemen zelf de besluiten

In formele taal zegt men: ‘bij mediation hebben de partijen bij voorkeur voldoende mandaat’. De partijen kunnen besluiten nemen zonder last of ruggespraak. Dit betekent dat de deelnemers beslissingen kunnen en mogen nemen zonder dat ze daarvoor toestemming moeten hebben van derden buiten de mediation. De afspraken die er gemaakt worden aan de hand van de mediation komen in een vaststellingsovereenkomst te staan.

Vertrouwelijkheid

Alles wat binnen de mediation wordt besproken is en blijft vertrouwelijk, evenals alle andere informatie die binnen de mediation naar voren komt. Het is daarom ook onmogelijk om informatie die binnen de mediation beschikbaar kwam op een later tijdstip te gebruiken binnen een rechtszaak. Worden er experts van buiten de mediation geraadpleegd, dan dienen ook zij zich aan deze regel van vertrouwelijkheid te houden.

Mediation en verjaring

Is er sprake van verjaring, dan wordt deze verjaring voor de duur van de mediation gestuit. Deze regel is ingesteld om ervoor te zorgen dat mediation niet misbruikt wordt om een conflict uit te laten lopen, zodat de verjaringstermijn in de tussentijd verstrijkt.

Juridische procedures worden stopgezet

Was er voordat men met de mediation aan de slag ging al een juridische procedure gestart, dan wordt deze stopgezet voor de duur van de mediation. Ook tijdens de mediation begint men geen nieuwe juridische procedures.

Mediator nodig?

Bent u op zoek naar een geschikte mediator, doe dan hier een beroep op onze service. Via deze website vraagt u gemakkelijk online meerdere offertes aan van erkende mediators in uw omgeving. Deze service is geheel kosteloos en vrijblijvend.

Mediation: een gelijkwaardig gesprek voeren

Wat is mediation? Misschien hebt u weleens van mediation gehoord maar weet u niet wat u ervan moet verwachten. Dan bent u hier op het juiste adres voor meer informatie over deze bijzondere vorm van conflictbemiddeling waarmee u tijd en geld kunt besparen. Maar waarmee u vooral op een prettige manier een conflict oplost.

Mediators zijn experts in communicatie

Hoe komt het dat veel conflicten niet goed opgelost worden en op een rechtszaak uitdraaien? Dat komt vaak doordat de communicatie tussen de ruziënde partijen stagneert. Het gevolg is een kostbaar en tijdrovend ‘gevecht’ in de rechtbank. Mediation laat zien dat het ook anders kan. Mediators zijn experts in communicatie en helpen mensen om weer samen het gesprek aan te gaan. Met de begeleiding van een objectieve derde, de mediator, is het gemakkelijker om weer nader tot elkaar te komen.

Mediators zijn ‘vertalers’

Mediators vertalen niet van de ene taal naar de andere, maar ze vertalen de boodschap van de ene partij zodanig dat de andere partij het beter begrijpt. De mediator luistert goed naar wat beide partijen te zeggen hebben. Vaak staat miscommunicatie een goede oplossing in de weg. De partijen interpreteren elkaars boodschap niet goed, er wordt niet goed naar elkaar geluisterd of emoties voeren de boventoon. Merkt de mediator dat de communicatie moeilijk verloopt, dan maakt hij de communicatiepatronen inzichtelijk en adviseert over hoe er effectiever gecommuniceerd kan worden.

Mediators geven elke partij voldoende ruimte

Een van de belangrijkste taken van een mediator is om ervoor te zorgen dat er een gelijkwaardig gesprek op gang komt, waarbij beide partijen hun zegje kunnen doen en waarbij er goed naar elkaar geluisterd wordt. Meestal is er een sterke en een zwakke partij. De ene partij kan daardoor de ander overheersen, waardoor het evenwicht in het gesprek zoek raakt. De mediator waakt erover dat beide partijen evenveel ruimte krijgen. Soms moet deze ruimte voor de sterkere partij iets ingeperkt worden en heeft de zwakkere partij wat versterking nodig. Kortom bij mediation draait alles om het voeren van een gelijkwaardig gesprek.

Aansporen tot creatieve oplossingen

Vaak spelen er bij een conflict allerlei onderliggende emoties en belangen. Een mediator helpt om deze emoties en belangen bij beide partijen boven tafel te krijgen, zodat de kern van het conflict duidelijk wordt. De mediator zal inzicht geven in hoe beide partijen het conflict zien en hoe deze twee beelden zich tot elkaar verhouden. Op deze manier is het gemakkelijker om u in te leven in de ander en andersom en wordt er ruimte gecreëerd om tot creatieve oplossingen te komen waar beide partijen zich in kunnen vinden.

Gratis offertes mediators

We hopen dat we u hier meer inzicht hebben kunnen geven in hoe mediation werkt. Hebt u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op of vraag via het online contactformulier gratis en vrijblijvende offertes aan van mediators bij u in de buurt!

Hoe verloopt een mediation traject?

Heeft u een conflict dat u graag op een snelle en vreedzame wijze wilt oplossen, dan biedt mediation uitkomst. Op deze website bent u op de juiste plek voor meer informatie over mediation. Ga hier direct online op zoek naar een mediator bij u in de buurt. Maar eerst geven we u hier een overzicht van hoe een mediation traject verloopt.

Stap 1: mediation voorstellen

De eerste stap is dat een van de betrokken partijen het voorstel doet om het conflict op te lossen met mediation. Het kan ook gebeuren dat een derde partij de ruziënde partijen wijst op deze mogelijkheid. Mediation wordt in Nederland steeds populairder, maar niet iedereen is nog bekend met deze manier van conflictbemiddeling. Op deze website vindt u meer informatie.

Stap 2: een geschikte mediator kiezen

Er zijn in Nederland veel mediators, maar welke mediator kunt u het beste kiezen? Veel mediators hebben een specialisme, bijvoorbeeld echtscheidingen of arbeidsconflicten. Kies bij voorkeur een mediator die gespecialiseerd is in het soort conflict dat u wilt oplossen. Het is ook verstandig om een erkende MfN mediator te kiezen. MfN waakt over de kwaliteit van de bij hen aangesloten mediators. Via deze website vindt u gemakkelijk MfN mediators in uw regio.

Stap 3: Kennismakingsgesprek

Wanneer u een mediator heeft gevonden die u aanspreekt volgt een kennismakingsgesprek met de mediator. Tijdens dit gesprek zal de mediator vertellen hoe hij doorgaans te werk gaat en worden de verwachtingen van de betrokken partijen besproken. Het is belangrijk dat iedereen die betrokken is bij het mediation traject vertrouwen heeft in de mediator en vrijwillig aan de mediation deelneemt.

Stap 4: het tekenen van de mediationovereenkomst

De mediation begint met het ondertekenen van een mediationovereenkomst. De mediator stelt een overeenkomst op met daarin een samenvatting van het conflict, de namen van de betrokkenen en afspraken als het uurtarief van de mediator. Ook staat in deze overeenkomst dat alle betrokkenen vrijwillig deelnemen. Er wordt tevens een geheimhoudingsbeding opgenomen in de overeenkomst; alles wat binnen de mediation wordt besproken is vertrouwelijk!

Stap 5: mediationgesprekken

Tijdens de mediationgesprekken wordt het conflict besproken. De mediator treedt op als gespreksleider en katalysator. Hij probeert de betrokkenen nader tot elkaar te brengen. Hij begeleidt de mensen in het vinden van een oplossing en geeft hier zelf geen oordeel over. De mediator blijft altijd objectief. Gemiddeld zijn er tussen de 2 tot 5 gesprekken nodig om tot een oplossing te komen.

Stap 6: einde mediation

Is er een oplossing gevonden die voor beide partijen aanvaardbaar is, dan wordt de oplossing vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Slaagt u er onverhoopt niet in om tot een oplossing te komen, dan kunt u altijd nog overgaan tot een gerechtelijke procedure. Een gerechtelijke procedure is wel duurder en tijdrovender dan een mediation traject.

Meer weten?

Vraag hier online gratis en vrijblijvend offertes aan van meerdere erkende mediators in uw regio. U ontvangt spoedig meerdere offertes op maat. Vergelijk op prijs en kwaliteit en maak uw keuze!